El objetivo de esta página web es presentar una selección de los productos que diseña y fabrica Ahinkko.
La compra de los productos ofrecidos en este catálogo implica el conocimiento y la aceptación expresa de estas Condiciones Generales de Venta, sin que esta aceptación esté sujeta a la firma manuscrita del cliente. La formalización de una compra mediante el pago de una señal o el pago total constituye una aceptación entre ambas partes, teniendo el mismo valor que una firma manuscrita.
Precios
Esta web está dirigida exclusivamente a profesionales del sector, por lo que el acceso a los precios y condiciones, está sujeto a la información facilitada por nuestros comerciales a través del correo consultas@ahinkko.com
Pedidos
El cliente realizará los pedidos siempre por escrito a través de correo electrónico a la dirección consultas@ahinkko.com en el que deberá facilitar los datos del cliente, el modelo de los productos solicitados, así como las características de los mismos (maderas, acabados, colores, etc.) y especificar la dirección de entrega.
Una vez recibida la solicitud de pedido, Ahinkko enviará en un plazo de 24/48h la Confirmación de Pedido indicando modelos, unidades, plazo y forma de pago. Si transcurridos 5 días naturales no se recibe ninguna notificación por escrito de cambio, modificación o anulación, se entiende que el pedido es correcto y se pone en producción y por tanto compromete al cliente a recibirlo con sujeción a las presentes Condiciones Generales de Venta.
Forma de pago
El pago se realizará mediante transferencia bancaria. Que, según el acuerdo, será un pago parcial (50%) o total. En la Confirmación del Pedido, Ahinkko facilitará sus datos bancarios al cliente. Asimismo, una vez realizada la transferencia, el cliente enviará el justificante de pago.
Disponibilidad de los productos
Los productos ofrecidos en este catálogo, salvo indicación expresa, no están en stock.
Nuestros productos se fabrican por encargo del cliente, son productos personalizables cuyo proceso de fabricación se realiza siempre de acuerdo con las especificaciones acordadas con el cliente en cuanto a elección de tallas, tejidos, acabados, colores, etc. Esto significa que desde que se realiza el pedido hasta que se entrega al cliente, se llevan a cabo 3 procesos diferentes: fabricación del producto, envío al almacén de entrega y entrega al cliente desde el almacén de entrega. Cada uno de estos procesos lleva su propio tiempo, de ahí que los plazos de entrega sean de unos 30/45 días. No obstante, en cada caso el plazo de entrega se indicará en la confirmación del pedido.
Descripción del producto
Al ser la madera un material natural, pueden existir ligeras diferencias de tonalidad respecto a las muestras facilitadas en este catálogo, así como entre los distintos elementos que componen nuestros productos. Por este motivo, las muestras facilitadas en este catálogo, así como las muestras físicas, pueden sufrir variaciones derivadas de las características de la madera, tales como tonalidades, veteado, existencia de nudos, etc.
Asimismo, la representación gráfica o incluso física de las diferentes tapicerías puede estar sujeta a pequeñas modificaciones cromáticas, de tonalidad o de textura.
Estas cuestiones no constituyen ningún fallo o error del producto atribuible a su fabricación o producción. Por lo tanto, Ahinkko no aceptará ninguna reclamación al respecto, ni aceptará devoluciones derivadas de esta causa.
Reserva de propiedad
Los productos son propiedad de Ahinkko hasta que el cliente haya realizado el pago íntegro del precio de compra, momento en el que el cliente adquiere la propiedad de los productos. En caso de cualquier incidencia en el pago, el cliente se compromete a devolver los productos recibidos a Ahinkko a su cargo. Además, Ahinkko se reserva el derecho de no entregar o retirar los productos si los pagos no se han realizado de acuerdo con estas Condiciones Generales. Ahinkko asume el riesgo de pérdida, robo o deterioro de los productos hasta que se realice la entrega. El cliente asume el riesgo de pérdida, robo o deterioro de los productos recibidos en el momento de la entrega.
Garantía
Los productos Ahinkko, al igual que todos los productos fabricados en Europa, gozan de una garantía legal de 2 años contra defectos de fabricación a partir de la fecha de entrega de acuerdo con lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre de la Ley General para la Defensa de los Consumidores.
En caso de producto defectuoso, se procederá según corresponda a: reparación, sustitución o rebaja del precio. El cliente deberá informar a Ahinkko del defecto del producto aportando fotografías que reflejen el objeto de la reclamación/incidencia por correo electrónico a consultas@ahinkko.com
Debido a las características técnicas de los diferentes dispositivos en los que se puede visualizar este catálogo: tablets, teléfonos, PC’s, es posible que los colores, texturas, proporciones y medidas representadas en las fotografías varíen o difieran del producto real. Este hecho no se considerará un defecto y no está cubierto por las garantías de los productos, ya que no podemos garantizar la fidelidad con la que se representan dichos parámetros en el/los dispositivos del comprador.
Ahinkko se reserva el derecho de actualizar o modificar las presentes condiciones de venta, por lo que se recomienda al usuario que las consulte cada vez que quiera realizar una compra.
En caso de litigio, tanto el cliente como el proveedor se someterán a los tribunales de A Coruña, con renuncia expresa a su propio fuero.